Права пацієнтів

Відповідно до федерального законодавства (§5a KAKuG) установи охорони здоров’я зобов’язані, з урахуванням мети закладу та наданих послуг, забезпечувати, що:

• Пацієнти отримують інформацію про свої права та можуть реалізувати своє право на ознайомлення з історією хвороби.

• Пацієнти можуть реалізувати своє право на роз’яснення та інформацію щодо можливостей лікування та ризиків.

• За бажанням пацієнта йому або довіреній особі надається медична інформація лікарем, який має право на самостійну професійну діяльність, у максимально зрозумілій та делікатній формі.

• Існують достатні можливості для відвідувань та контактів із зовнішнім світом, а довірені особи пацієнта можуть контактувати з ним навіть поза відвідувальними годинами у випадку значного погіршення стану здоров’я.

• За бажанням пацієнта можлива духовна опіка.

• За бажанням пацієнта можлива психологічна підтримка.

• Навіть у палатах з кількома ліжками забезпечується належна приватність.

• Окрім надання спеціалізованих медичних послуг, пацієнту доступний лікар, який має право на самостійну професійну діяльність, для загальних медичних потреб.

• Забезпечується гідна смерть та можливість контакту довірених осіб із хворим.

• Надання послуг максимально орієнтоване на загальноприйнятий ритм життя.

• При стаціонарному лікуванні дітей палати оснащені максимально зручно для дітей.

Відповідно до §17a Віденського KAG наведені права регламентуються більш детально:

§ 17 a — Забезпечення прав пацієнтів, прозора організація реєстрації та черги

1. (1) Перший абзац: Установа охорони здоров’я зобов’язана, з урахуванням мети закладу та наданих послуг, забезпечувати дотримання прав пацієнтів та надання пацієнтам можливості реалізовувати свої права у закладі.

2. (2) Другий абзац: Це стосується особливо таких прав пацієнтів:

   1. a) Право на дбайливе ставлення;

   2. b) Право на достатню приватність, навіть у палатах з кількома ліжками;

   3. c) Право на конфіденційність;

   4. d) Право на кваліфіковане та максимально безболісне лікування і догляд;

   5. e) Право на роз’яснення та повну інформацію про можливості лікування та ризики, а також право на активну участь у прийнятті рішень щодо свого здоров’я;

   6. f) Право на згоду або відмову від лікування;

   7. g) Право на ознайомлення з історією хвороби або отримання її копії за плату;

   8. h) Право пацієнта або довіреної особи на отримання медичної інформації від лікаря, який має право на самостійну професійну діяльність, у максимально зрозумілій та делікатній формі;

   9. i) Право на достатні можливості для відвідувань і контактів із зовнішнім світом;

   10. j) Право на контакт із довіреними особами поза відвідувальними годинами у випадку значного погіршення стану здоров’я;

   11. k) Право дітей, які перебувають на стаціонарному лікуванні, на максимально зручне для дітей оснащення палат;

   12. l) Право на релігійну опіку та психологічну підтримку;

   13. m) Право на дострокове виписування;

   14. n) Право на отримання листа пацієнта;

   15. o) Право на подання пропозицій та скарг;

   16. p) Право на супровід при смертельній хворобі;

   17. q) Право на гідну смерть та контакт із довіреними особами.